Điều Khoản và Điều Kiện 365betcom

Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ràng buộc pháp lý giữa 365betcom ("chúng tôi", "nền tảng") và bạn ("người dùng", "thành viên") khi sử dụng toàn bộ dịch vụ tại website 365betcom.bet. Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của 365betcom, bạn xác nhận đã đọc và chấp thuận không điều kiện tất cả các quy định trong tài liệu này.

Để sử dụng dịch vụ của 365betcom, bạn phải đáp ứng đầy đủ các tiêu chí sau. Đây không phải quy định hình thức – chúng tôi thực sự kiểm tra và thực thi nghiêm túc từng điều kiện.

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh trong giấy tờ tùy thân hợp lệ. 365betcom không phục vụ người dùng dưới 18 tuổi dưới bất kỳ hình thức nào.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự để tự chịu trách nhiệm pháp lý về các giao dịch thực hiện trên nền tảng.
• Thông tin trung thực: Mọi thông tin cung cấp khi đăng ký và trong quá trình sử dụng phải chính xác, đầy đủ và cập nhật. 365betcom có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản tại 365betcom. Việc tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc bất kỳ mục đích nào khác đều bị nghiêm cấm.
• Mục đích cá nhân: Tài khoản chỉ dùng cho mục đích giải trí cá nhân, không dùng cho mục đích thương mại, đại lý hoặc môi giới.

Tài khoản tại 365betcom là tài sản cá nhân không thể chuyển nhượng. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của mình, bao gồm cả trường hợp người khác sử dụng với hoặc không có sự cho phép của bạn.

• Sử dụng mật khẩu mạnh (ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và không chia sẻ với bất kỳ ai, kể cả nhân viên 365betcom.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung hoặc mạng công cộng.
• Thông báo ngay cho 365betcom nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
• Không chuyển quyền sở hữu, bán, cho thuê hoặc tặng tài khoản cho người khác. Vi phạm điều này dẫn đến đình chỉ vĩnh viễn và tịch thu số dư.

Mọi giao dịch tài chính trên 365betcom được thực hiện bằng đơn vị tiền tệ Việt Nam Đồng (VND). Chúng tôi hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam để đảm bảo sự tiện lợi tối đa cho người chơi.

• Phương thức nạp tiền được chấp nhận: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Mức nạp tối thiểu là 50.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Xử lý nạp tiền: Giao dịch nạp qua ví điện tử được xử lý tức thì. Nạp qua Internet Banking có thể mất 5–15 phút tùy ngân hàng.
• Yêu cầu rút tiền: Mức rút tối thiểu là 100.000 ₫. Tài khoản phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước lần rút đầu tiên. Phương thức rút phải trùng với phương thức nạp.
• Thời gian xử lý rút tiền: 365betcom cam kết xử lý trong vòng 5–30 phút trong giờ hành chính. Các yêu cầu cần xác minh bổ sung có thể mất đến 24 giờ.
• Phí giao dịch: 365betcom không thu phí nạp tiền. Giao dịch rút tiền thông thường cũng miễn phí. Riêng nạp qua thẻ cào điện thoại chịu phí xử lý 5%.
• Tiền thưởng và vòng cược: Số dư từ tiền thưởng phải hoàn thành điều kiện vòng cược quy định trước khi được rút. Chi tiết xem tại mục Khuyến mãi bên dưới.

Tất cả cược đặt trên 365betcom được xử lý theo hệ thống tự động dựa trên dữ liệu chính thức từ nhà tổ chức giải đấu hoặc nhà cung cấp trò chơi. Người chơi cần hiểu rõ các quy định sau trước khi đặt cược.

• Cược đã đặt không thể hủy hoặc chỉnh sửa sau khi được hệ thống xác nhận, trừ các trường hợp đặc biệt do 365betcom quyết định (ví dụ: lỗi hệ thống, tỷ lệ nhập sai rõ ràng).
• Trong trường hợp sự kiện bị hoãn, hủy hoặc kết quả không được xác nhận trong thời hạn quy định, 365betcom sẽ hoàn trả tiền cược hoặc xử lý theo chính sách tương ứng với từng loại kèo.
• Tỷ lệ kèo có thể thay đổi trước khi cược được xác nhận. Tỷ lệ hiển thị tại thời điểm cược được chấp nhận là tỷ lệ áp dụng, bất kể thay đổi sau đó.
• 365betcom có quyền giới hạn mức cược tối đa trên từng sự kiện hoặc tài khoản cụ thể nhằm quản lý rủi ro. Giới hạn này được thông báo trong phần thiết lập tài khoản.
• Kết quả trò chơi live casino do phần mềm nhà cung cấp xác định theo RNG (Random Number Generator) được chứng nhận độc lập. 365betcom không can thiệp vào kết quả.

365betcom thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Mỗi chương trình đều có điều kiện riêng và được công bố rõ ràng tại trang Voucher.

• Điều kiện vòng cược: Tiền thưởng phải được quay vòng theo số lần quy định (thường từ x1 đến x10 tùy chương trình) trước khi được rút. Điều kiện cụ thể ghi rõ trong từng ưu đãi.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng và voucher có thời hạn hiệu lực. Hết hạn mà chưa sử dụng hoặc chưa đủ điều kiện rút, số dư thưởng sẽ bị hủy tự động.
• Giới hạn nhận thưởng: Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần mỗi chương trình. Hành vi tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần bị xem là gian lận và bị xử lý nghiêm.
• Quyền điều chỉnh: 365betcom có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Thay đổi không ảnh hưởng đến tiền thưởng đã được cấp trước đó.
• Phát hiện lạm dụng: Nếu 365betcom phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi (đặt cược chiều ngược nhau, sử dụng phần mềm tự động, hành vi bất thường), toàn bộ tiền thưởng và lợi nhuận liên quan sẽ bị thu hồi.

Để duy trì môi trường cá cược công bằng và an toàn cho toàn bộ cộng đồng, 365betcom nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau. Vi phạm bất kỳ điều nào dẫn đến đình chỉ hoặc khóa tài khoản vĩnh viễn không hoàn số dư.

• Cung cấp thông tin giả mạo, sử dụng danh tính người khác hoặc giấy tờ tùy thân giả để đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để thao túng kết quả hoặc tự động hóa việc đặt cược.
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật, lỗi tỷ lệ kèo hoặc sự cố hệ thống để thu lợi bất chính. 365betcom có quyền hủy toàn bộ giao dịch liên quan.
• Thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi không phù hợp nhắm vào nhân viên 365betcom hoặc thành viên khác trong cộng đồng.
• Chia sẻ thông tin đăng nhập, cho thuê tài khoản hoặc hoạt động với tư cách đại lý không được ủy quyền dưới bất kỳ hình thức nào.

365betcom bảo lưu quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau, với hoặc không cần thông báo trước tùy mức độ vi phạm:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Phát hiện thông tin đăng ký không trung thực hoặc giả mạo danh tính.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Tài khoản không hoạt động liên tục quá 12 tháng mà không có giao dịch nào.
• Người dùng tự yêu cầu đóng tài khoản, miễn là không còn vòng cược chờ xử lý.

Khi tài khoản bị đóng do vi phạm, toàn bộ số dư tiền thưởng sẽ bị tịch thu. Số dư tiền thật (không bao gồm tiền thưởng và lợi nhuận từ hành vi vi phạm) có thể được hoàn trả tùy quyết định của 365betcom sau khi điều tra.

365betcom cung cấp nền tảng dưới dạng "nguyên trạng" và không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào về tính liên tục, không gián đoạn của dịch vụ. Trong phạm vi tối đa pháp luật cho phép, 365betcom không chịu trách nhiệm về:

• Mất mát tài chính phát sinh từ việc đặt cược, bao gồm cả thua cược thông thường trong quá trình chơi.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, tấn công mạng hoặc các sự kiện bất khả kháng ngoài tầm kiểm soát.
• Mất mát phát sinh do người dùng không tuân thủ khuyến nghị bảo mật tài khoản.
• Nội dung hoặc chính sách của các dịch vụ thanh toán bên thứ ba (MoMo, ZaloPay, v.v.).

Việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn được thực hiện theo Chính sách bảo mật của 365betcom – tài liệu được xem là một phần không tách rời của điều khoản này.

• Thông tin cá nhân được mã hóa SSL 256-bit trong quá trình truyền tải và lưu trữ trên máy chủ bảo mật.
• 365betcom không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email.
• Chúng tôi có thể sử dụng dữ liệu tổng hợp và ẩn danh để cải thiện dịch vụ và phân tích hành vi người dùng.

365betcom có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Thay đổi có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải trên website.

• Chúng tôi sẽ thông báo về các thay đổi quan trọng qua email hoặc thông báo trên hệ thống. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thay đổi đồng nghĩa với việc chấp thuận điều khoản mới.
• Bạn có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang điều khoản để cập nhật những thay đổi mới nhất.
• Mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ 365betcom sẽ được giải quyết theo thiện chí giữa hai bên trước tiên qua kênh hỗ trợ khách hàng.
• Nếu bất kỳ điều khoản nào được xác định là không hợp lệ hoặc không thể thực thi, phần còn lại của tài liệu này vẫn có hiệu lực đầy đủ.